Clear Admin Számlázó - Gyakori kérdések

Összegyűjtöttünk néhány kérdést, melyek gyakran felmerülnek ügyfeleinkben és az alábbiakban igyekszünk kimerítő válaszokkal szolgálni.

Ingyenes változat

A Clear Admin Számlázó ingyenes változatát elfogadja az APEH?
Igen, a 24/1995. (XI. 22.) PM rendelet a következőket írja elő:
A számla kibocsátójának a számlázó program olyan dokumentációjával kell rendelkeznie, amely biztosítja a program működésének ellenőrizhetőségét. A dokumentáció tartalmazza a program működésére, használatára vonatkozó részletes leírást, valamint a program készítője által a számla kibocsátójának címzett írásos nyilatkozatát arról, hogy az maradéktalanul megfelel a vonatkozó jogszabályi előírásoknak.
A fent idézett rendelet előírásainak megfelelően a program dokumentációja (Súgó) tartalmazza a szükséges nyilatkozatot a számlakibocsátónak címezve. A nyilatkozatban a számlakibocsátót egyértelműen azonosító adószám szerepel.
A nyilatkozat bármikor ki is nyomtatható a programból.
A Clear Admin Számlázó program tehát megfelel a jelenleg érvényes szabályozásoknak és az APEH el is fogadja használatát.
Emellett bármilyen modul vásárlása esetén a számlával együtt küldünk Önnek egy nyomtatott, cégszerűen aláírt, lepecsételt nyilatkozatot is.
Milyen korlátozás van az ingyenes változatba beépítve?
Nincsenek korlátozások. A programmal bármennyi számlát kiállíthat, bármilyen értékben és a programba nincs időkorlát sem építve. Egyetlen különbség a megvásárolt változatokhoz képest, hogy számla aljára apró betűkkel rákerül az "Ingyenes változat" felirat. Bármelyik modul megvásárlása után ez a felirat nem jelenik meg a számlákon.
Hová fordulhatok segítségért, ha az ingyenes változatot használom?
A program súgóját igyekeztünk úgy elkészíteni, hogy lehetőleg minden felmerülő kérdésre tartalmazza a válaszokat. A Súgó tartalmát folyamatosan bővítjük a felmerült kérdések alapján. Ha mégsem találja a választ felmerülő kérdésére, írjon egy levelet a szamlazo@clearadmin.hu címre "Ingyenes segítségkérés" szöveggel a tárgy mezőben!

Általános kérdések

Több különböző cég számlázása megoldható egy programon belül?
Igen, honlapunkon regisztráció után belépve több cégnek is kérhet ingyenes aktiváló kódot illetve vásárolhat modulokat.
Mennyi idő alatt kapom meg az ingyenes aktiváló kódot?
Elvileg azonnal. Rendszerünk automatikusan küldi el Önnek a cége adószáma alapján. Sajnos a gyakorlatban előfordul, hogy egyes levelezőrendszerek akár 15-20 percet is késnek.
Be kell jelentenem az APEH-nak, hogy számlázó programot használok?
Nem kell bejelentenie.
A könyvelőjének szóljon, hogy a számviteli politikába vegye be, hogy a cég a Clear Admin Számlázó programot használja! Adja meg neki azt is, milyen számlaszám-előtagot és formátumot állított be a programban.
Ettől kezdve nyugodtan állíthat ki számlákat a programmal.
Amennyiben vállalkozásának nincs számviteli politikája, semmi egyéb teendője nincs.
Megváltozott a cégem adószáma. Mit tegyek?
  1. Jelentkezzen be weboldalunkon, majd kattintson a Cégadatok szerkesztése gombra!
  2. Módosítsa az adószámot és kattintson az OK gombra!
  3. A rendszer generál egy új aktiváló kódot a megváltozott adószámhoz.
  4. A számlázó program Fájl/Aktiválás menüpontjában írja be az új adószámot és aktiváló kódot!
Fenti módszer akkor működik, ha cégének a székhelye változott vagy új adózási módot választott, azaz az adószám utolsó 3 számjegye változott csak.
Amennyiben új céget alapított, új aktiváló kódra lesz szüksége.
Új év kezdésekor mit kell tennem?
Semmit.
Folytassa számlái kiállítását! A számlák sorszámának növekedése pedig a szigorú számadású nyomtatványok szabályai szerint folytatódik.
Vettem egy modult és még mindig megjelenik a várakoztató ablak. Mit tegyek?
Töltse le és telepítse a program legfrissebb kiadását innen!

Telepítés, technikai kérdések

Telepíthető a program hordozható memóriakártyára (pl. Pendrive)?
Igen. Ebben az esetben arra kell figyelnie, hogy idegen gépen használva a programot esetleg vírusokkal fertőződhet. A számlázó program továbbá viszonylag gyakran ír az adatbázisába, ami csökkentheti a kártya élettartamát.
Telepíthető a program hálózati meghajtóra?
Telepíthető, de egyelőre a hálózatos használatot nem javasoljuk. A Clear Admin Számlázó jelenlegi változata egy adatbázisfájlban tárolja az adatokat és ez a fájl egy rosszul beállított hálózaton megsérülhet.
Hogyan telepítsem át a programot adatokkal együtt egy új gépre?
A régi gépen a programmal készítsen egy biztonsági másolatot (Fájl menü / Biztonsági mentés) egy hordozható médiára (pl. memóriakártya, írható CD, esetleg floppy). Telepítse fel a Clear Admin Számlázó programot az új gépre, indítsa el és válassza a Fájl menü / Biztonsági mentés / Biztonsági mentés visszatöltése menüpontot, majd válassza ki az előzőleg mentett fájlt a hordozható médiáról.
Amennyiben a programot több cég számlázására használja, minden cégről készítsen biztonsági mentést és azokat egyenként töltse vissza az új gépen!
Hol tárolja a program az adatokat?
A Clear Admin Számlázó program az aktivált cégek adatait egy-egy fájlban tárolja.
Ezen fájlok helye alapértelmezett telepítés esetén:

C:\Program Files\Clear Admin Szamlazo\DB

Minden céghez tehát egyetlen fájl jön létre a fenti mappában.
A fájlok neve a cég adószámával egyezik meg ".db" kiterjesztéssel.

Telepítéskor hová kerülnek fájlok?
A program telepítője csak a telepítéskor megadott mappába másol fájlokat.
Ez alapértelmezetten:

C:\Program Files\Clear Admin Szamlazo

A fájlok másolása után még létrehoz parancsikonokat a Start menüben és az Asztalon, majd a Windows Registrybe eltárolja, hogy hova, milyen verziót telepített.

Fentieken kívül nem másol semmit sehova, ami azt jelenti, hogy a telepítéskor megadott mappán belül található a program működéséhez szükséges összes fájl.

Windows Vista kérdések

Másik felhasználó nem látja a programban eddig létrehozott számlákat, mit tegyek?
A Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) szolgáltatás bekapcsolt állapotában a program által tárolt adatok az adott felhasználó saját mappájába kerülnek, nem a program könyvtárába.

Adatainak pontos helye ilyenkor:
C:\Users\[felhasználó neve]\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Clear Admin Szamlazo\DB

Nagyon fontos, hogy ezt a mappát semmi esetre se törölje le!

Amennyiben szeretné, hogy több felhasználó is használhassa a programot, másolja a számlázó program adatbázisát (DB\Adószám.db) egy minden felhasználó által elérhető helyre és hozzon létre parancsikonokat minden felhasználónak a Súgó "Parancssori argumentumok, rendszerintegráció" fejezete alapján!

Hogyan lehet kikapcsolni a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) szolgáltatást?
Fontos: Az alábbiakban leírtak kiiktatják a Windows Vista új biztonsági szolgáltatását.
Csak akkor tegye meg az alábbiakat, ha biztos abban, amit csinál.

Tudnia kell még, hogy a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) szolgáltatás bekapcsolt állapotában is használhatja a programot nyugodtan.
Ehhez az előző kérdésre adott választ olvassa el!

A Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) szolgáltatás kikapcsolásának menete:

  • Start menüből indítsa el a Vezérlőpultot!
  • Itt duplán kattintson a Felhasználói fiókok ikonra!
  • Válassza A felhasználói fiókok felügyeletének be- és kikapcsolását!
  • Itt kapcsolja ki a szolgáltatást!
  • Kattintson az OK gombra!
  • Indítsa újra a rendszert!

Számlák formátuma

Megpróbáltam átszerkeszteni egy számlasablont, de nem sikerült. Miért csak a beépített számlasablonokat lehet használni?
A Clear Admin Számlázó készítőjének garantálnia kell, hogy a számlán minden kötelezően előírt tartalmi elem szerepel. Ezért csak olyan sablon alapján lehet számlát készíteni, amit digitálisan hitelesítettünk.
Van-e lehetőség egyedi számlasablon készíttetésére?
Igen, megkezdett óránként 8 000 Ft + ÁFA díjazás ellenében elkészítjük cége egyedi megjelenéséhez szabott sablonját. Egy számlasablon az esetek többségében 1 órán belül elkészül. Ha szeretne egyedi számlákat, vegye fel velünk a kapcsolatot a szamlazo@clearadmin.hu címen!