Clear Admin Számlázó - Gyakori kérdések

Összegyűjtöttünk néhány kérdést, melyek gyakran felmerülnek ügyfeleinkben és az alábbiakban igyekszünk kimerítő válaszokkal szolgálni.

 

Aktuális

Az Adatok / ÁFA kulcsok menüpontban írja át a 25-öt 27-re:
A 25%-os kulcs kiválasztása után kattintson a Szerkeszt gombra, majd a kulcs nevét változtassa 27%-ra, az értékét pedig 27-re!
Nem, a jelenleg hatályos jogszabályok szerint erre nincs szükség. A számlák sorszámozása is folytatódhat tovább az új évben.
Az alábbi két megoldási mód közül válassza valamelyiket:
  • Az egyik, hogy az Adatok / Bizonylattömbök menüpontban felvesz egy új számlatömböt és beállítja a 2012-t a számlaszám elő- vagy utótagjában. Az új számlákat már ebből a tömbből adja ki.
    Ha ez az Adatok / Bizonylattömbök menüpont nem aktív, akkor meg kell vennie a Bővített bizonylatkezelés modult, melynek ára 4900 Ft+ÁFA.
    Ezzel a modullal ezen felül egyéb bizonylatokat (pl. szállítólevél, díjbekérő, stb.) is ki tud állítani

  • A másik megoldás az lehet, hogy egy új mappába telepíti a programot. Ebben az esetben egy új, üres adatbázissal indíthat. 2012 évszámot beállíthatja elő- vagy utótagnak, bár ezt nem javasoljuk, mivel csak felesleges munkát kell minden év elején végeznie ezzel. Célszerűbb inkább évszám nélküli elő- és utótagot beállítani.

Ingyenes változat

Igen, a 24/1995. (XI. 22.) PM rendelet a következőket írja elő:
A számla kibocsátójának a számlázó program olyan dokumentációjával kell rendelkeznie, amely biztosítja a program működésének ellenőrizhetőségét. A dokumentáció tartalmazza a program működésére, használatára vonatkozó részletes leírást, valamint a program készítője által a számla kibocsátójának címzett írásos nyilatkozatát arról, hogy az maradéktalanul megfelel a vonatkozó jogszabályi előírásoknak.
A fent idézett rendelet előírásainak megfelelően a program dokumentációja (Súgó) tartalmazza a szükséges nyilatkozatot a számlakibocsátónak címezve. A nyilatkozatban a számlakibocsátót egyértelműen azonosító adószám szerepel.
A nyilatkozat bármikor ki is nyomtatható a programból.
A Clear Admin Számlázó program ingyenes változata tehát megfelel a jelenleg érvényes szabályozásoknak és az APEH el is fogadja használatát.
Emellett bármilyen modul vásárlása esetén a számlával együtt küldünk Önnek egy nyomtatott, cégszerűen aláírt, lepecsételt nyilatkozatot is.
Nincsenek korlátozások. A programmal bármennyi számlát kiállíthat, bármilyen értékben és a programba nincs időkorlát sem építve. Egyetlen különbség a megvásárolt változatokhoz képest, hogy számla aljára apró betűkkel rákerül az "Ingyenes változat" felirat. Bármelyik modul megvásárlása után ez a felirat nem jelenik meg a számlákon.
A program súgóját igyekeztünk úgy elkészíteni, hogy lehetőleg minden felmerülő kérdésre tartalmazza a válaszokat. A Súgó tartalmát folyamatosan bővítjük a felmerült kérdések alapján. Ha mégsem találja a választ felmerülő kérdésére, írjon egy levelet a szamlazo@clearadmin.hu címre "Ingyenes segítségkérés" szöveggel a tárgy mezőben!

Általános kérdések

Igen, honlapunkon regisztráció után belépve több cégnek is kérhet ingyenes aktiváló kódot illetve vásárolhat modulokat.
Elvileg azonnal. Rendszerünk automatikusan küldi el Önnek a cége adószáma alapján. Sajnos a gyakorlatban előfordul, hogy egyes levelezőrendszerek akár 15-20 percet is késnek.
Nem kell bejelentenie.
A könyvelőjének szóljon, hogy a számviteli politikába vegye be, hogy a cég a Clear Admin Számlázó programot használja! Adja meg neki azt is, milyen számlaszám-előtagot és formátumot állított be a programban.
Ettől kezdve nyugodtan állíthat ki számlákat a programmal.
Amennyiben vállalkozásának nincs számviteli politikája, semmi egyéb teendője nincs.
  1. Jelentkezzen be weboldalunkon, majd kattintson a Cégadatok szerkesztése gombra!
  2. Módosítsa az adószámot és kattintson az OK gombra!
  3. A rendszer generál egy új aktiváló kódot a megváltozott adószámhoz.
  4. A számlázó program Fájl/Aktiválás menüpontjában írja be az új adószámot és aktiváló kódot!
Fenti módszer akkor működik, ha cégének a székhelye változott vagy új adózási módot választott, azaz az adószám utolsó 3 számjegye változott csak.
Amennyiben új céget alapított, új aktiváló kódra lesz szüksége.
Semmit.
Folytassa számlái kiállítását! A számlák sorszámának növekedése pedig a szigorú számadású nyomtatványok szabályai szerint folytatódik.
Töltse le és telepítse a program legfrissebb kiadását innen!
Sajnos az érvényben lévő törvények miatt a program nem engedhet visszafelé dátumozott számlákat készíteni.
Két dolgot tehet:
  1. Feltelepíti a programot egy másik mappába, majd az aktiváló kód bevitele után elkezdi használni üres adatbázissal. Ekkor arra kell ügyelni, hogy mivel a számlaszámok ismét 000001-től kezdődnek, be kell írni neki egy eltérő számlaszám-előtagot. "B-" előtag esetén pl. "B-000001" lesz az első számla. Ezt az előtagot itt lehet beállítani az első számla nyomtatása előtt: Fájl/Beállítások/Számla/Számlaszám formátuma

  2. Készít nekünk egy mentést az adatbázisról (Fájl/Biztonsági mentés készítése) és a mentett fájlt lehetőleg tömörítve elküldi a szamlazo@clearadmin.hu címre. Mi kivesszük belőle ezeket a számlákat és visszaküldjük Önnek. Ennek a szolgáltatásnak a díja 8000 Ft+ÁFA és átutalással fizetendő utólag. A művelet dokumentációjaként az általunk küldött számla fog szolgálni.
  • Klónozással hozzon létre egy másolatot az eredeti (helysbítendő) számláról.
    (Egyéb műveletek gombra kattintva és a megjelenő menüben a Klónozás, azaz másolat készítése gombot választva)
  • A hibátlan, nem javítandó tételeket törölje
  • A másolaton szerkessze a rontott tételeket úgy, hogy negatív előjelet tesz a mennyiség elé.
    (Ezzel nullázza az előző számlát)
  • Ezután vegye fel a tételeket újból, helyesen és nyomtassa ki a számlát.
    (A végösszeg a kettő különbsége lesz)

Importálás

Partnereinek importálásához a Bővített partnertörzs modulra, Termékeinek/Szolgáltatásainak importálásához pedig a Bővített terméktörzs modulra lesz szüksége.
Az importálási lehetőségekről az alábbi oldalonunkon olvashat bővebben:
Importálás a Clear Admin számlázó program adatbázisába

Telepítés, technikai kérdések

Igen. Ebben az esetben arra kell figyelnie, hogy idegen gépen használva a programot esetleg vírusokkal fertőződhet. A számlázó program továbbá viszonylag gyakran ír az adatbázisába, ami csökkentheti a kártya élettartamát.
Telepíthető, de egyelőre a hálózatos használatot nem javasoljuk. A Clear Admin Számlázó jelenlegi változata egy adatbázisfájlban tárolja az adatokat és ez a fájl egy rosszul beállított hálózaton megsérülhet.
A régi gépen a programmal készítsen egy biztonsági másolatot (Fájl menü / Biztonsági mentés) egy hordozható médiára (pl. memóriakártya, írható CD, esetleg floppy). Telepítse fel a Clear Admin Számlázó programot az új gépre, indítsa el és válassza a Fájl menü / Biztonsági mentés / Biztonsági mentés visszatöltése menüpontot, majd válassza ki az előzőleg mentett fájlt a hordozható médiáról.
Amennyiben a programot több cég számlázására használja, minden cégről készítsen biztonsági mentést és azokat egyenként töltse vissza az új gépen!
A Clear Admin Számlázó program az aktivált cégek adatait egy-egy fájlban tárolja.
Ezen fájlok helye alapértelmezett telepítés esetén:

C:\Program Files\Clear Admin Szamlazo\DB

Minden céghez tehát egyetlen fájl jön létre a fenti mappában.
A fájlok neve a cég adószámával egyezik meg ".db" kiterjesztéssel.

A program telepítője csak a telepítéskor megadott mappába másol fájlokat.
Ez alapértelmezetten:

C:\Program Files\Clear Admin Szamlazo

A fájlok másolása után még létrehoz parancsikonokat a Start menüben és az Asztalon, majd a Windows Registrybe eltárolja, hogy hova, milyen verziót telepített.

Fentieken kívül nem másol semmit sehova, ami azt jelenti, hogy a telepítéskor megadott mappán belül található a program működéséhez szükséges összes fájl.

Windows Vista kérdések

A Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) szolgáltatás bekapcsolt állapotában a program által tárolt adatok az adott felhasználó saját mappájába kerülnek, nem a program könyvtárába.

Adatainak pontos helye ilyenkor:
C:\Users\[felhasználó neve]\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Clear Admin Szamlazo\DB

Nagyon fontos, hogy ezt a mappát semmi esetre se törölje le!

Amennyiben szeretné, hogy több felhasználó is használhassa a programot, másolja a számlázó program adatbázisát (DB\Adószám.db) egy minden felhasználó által elérhető helyre és hozzon létre parancsikonokat minden felhasználónak a Súgó "Parancssori argumentumok, rendszerintegráció" fejezete alapján!

Fontos: Az alábbiakban leírtak kiiktatják a Windows Vista új biztonsági szolgáltatását.
Csak akkor tegye meg az alábbiakat, ha biztos abban, amit csinál.

Tudnia kell még, hogy a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) szolgáltatás bekapcsolt állapotában is használhatja a programot nyugodtan.
Ehhez az előző kérdésre adott választ olvassa el!

A Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) szolgáltatás kikapcsolásának menete:

  • Start menüből indítsa el a Vezérlőpultot!
  • Itt duplán kattintson a Felhasználói fiókok ikonra!
  • Válassza A felhasználói fiókok felügyeletének be- és kikapcsolását!
  • Itt kapcsolja ki a szolgáltatást!
  • Kattintson az OK gombra!
  • Indítsa újra a rendszert!

Számlák formátuma

A Clear Admin Számlázó készítőjének garantálnia kell, hogy a számlán minden kötelezően előírt tartalmi elem szerepel. Ezért csak olyan sablon alapján lehet számlát készíteni, amit digitálisan hitelesítettünk.
Igen, megkezdett óránként 8 000 Ft + ÁFA díjazás ellenében elkészítjük cége egyedi megjelenéséhez szabott sablonját. Egy számlasablon az esetek többségében 1 órán belül elkészül. Ha szeretne egyedi számlákat, vegye fel velünk a kapcsolatot a szamlazo@clearadmin.hu címen!